Întrebări frecvente

Ce ne întreabă lumea cel mai des

Dacă nu găsiți răspunsul aici, sunați-ne la 0751 920 528 — răspundem între 8:00 și 21:00.

Comenzi și termene

Cu cât timp înainte trebuie comandat un tort?

Pentru un tort obișnuit, de aniversare, ne ajung 3–4 zile. Pentru torturi de nuntă, etajate sau cu modele sculptate, vă rugăm să ne căutați cu 2–3 săptămâni înainte — în sezonul de nunți se ocupă repede weekendurile.

Cum comand cel mai simplu?

Cel mai repede pe WhatsApp, la 0751 920 528. Aveți și un formular pe pagina de contact care compune singur mesajul: scrieți ce doriți, pentru câți oameni și pe ce dată, iar noi confirmăm prețul și ora de ridicare.

Se cere avans?

La torturile mari și la comenzile pentru evenimente (nuntă, botez, candy bar) cerem un avans. La comenzile obișnuite din vitrină, nu.

Pot comanda pentru pomeni sau praznice?

Da. Colacii, colăceii și pâinea pentru pomeni se fac în cantități mari, dar avem nevoie de câteva zile de anunț, mai ales în posturi și în perioada sărbătorilor.

Torturi

De câte porții am nevoie?

Orientativ, un kilogram de tort înseamnă 8–10 porții. Aveți un tabel complet pe pagina de torturi. Ne spuneți câți invitați sunt și vă spunem noi ce mărime să luați.

Faceți torturi după o poză?

Da, și e chiar cel mai simplu mod de a ne explica ce vreți. Trimiteți poza pe WhatsApp și vă spunem dacă se poate face exact așa sau ce trebuie schimbat.

Ce blaturi și ce creme se pot alege?

Cele din vitrină sunt punctul de plecare — diplomat, ciocolată, fructe de pădure, vanilie. Combinația se stabilește la comandă, telefonic.

Cum se transportă tortul?

Vi-l dăm în cutie, pe suport. Vara, țineți-l la rece până aproape de momentul tăierii și așezați cutia pe podeaua mașinii, nu pe scaun. La torturile de nuntă etajate ne ocupăm noi de montaj la sală.

Produse și ingrediente

Ce ingrediente folosiți?

Aceleași care se foloseau acasă: făină, ouă, unt, lapte, smântână, nucă. Pe fiecare fișă de preț din vitrină scriu ingredientele produsului, ca să le puteți citi înainte să cumpărați.

Aveți produse de post?

În posturi pregătim produse fără ouă și fără lactate. Sortimentul diferă de la o zi la alta — cel mai bine sunați dimineața să întrebați ce a ieșit din cuptor.

Se găsește pască tot anul?

Pasca cu brânză este produs de sezon și se face în perioada Paștelui. Cozonacul, în schimb, se coace tot anul.

Aveți produse pentru diabetici sau fără gluten?

Deocamdată nu avem o linie separată fără gluten. Pentru variante cu mai puțin zahăr, întrebați-ne — la torturile la comandă putem ajusta dulceața cremei.

Program, plată, livrare

Care este programul?

Luni – Sâmbătă 08:00 – 21:00, Duminică 08:00 – 17:00. În ziua de Paște și de Crăciun programul se scurtează; anunțăm din timp pe Facebook.

Livrați la domiciliu?

Ridicarea se face de la magazin, de pe Bulevardul Mihai Eminescu. Pentru comenzi mari și pentru evenimente în Botoșani ne înțelegem la telefon și putem livra.

Se poate plăti cu cardul?

Da, acceptăm și card, și numerar. Comenzile nu se plătesc online — se achită la ridicare.

Unde vă găsesc?

Pe Bulevardul Mihai Eminescu, în Botoșani. Aveți harta și butonul de navigare pe pagina de contact.

Comandați direct pe WhatsApp

Scrieți-ne ce doriți, pentru câte persoane și pe ce dată. Răspundem în timpul programului, între 8:00 și 21:00.